Arıcı Dükkanı üzerinden satın aldığınız doğal bal ve arı ürünlerinin adresinize güvenli, hızlı ve taze bir şekilde ulaştırılması için geçerli kargo ve teslimat politikamız aşağıdadır.
Sipariş ettiğiniz ürünler, çok satıcılı (multi-vendor) pazaryeri yapımız gereği doğrudan ürünü üreten ve listeleyen bağımsız satıcı/arıcı tarafından hazırlanıp kargoya teslim edilir. Siparişleriniz aksi belirtilmedikçe en geç 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Ürünlerin gönderimi, satıcının anlaşmalı olduğu ve sistemimize entegre edilmiş Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, Aras Kargo veya PTT Kargo firmaları aracılığıyla yapılır. Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza SMS ve E-posta yoluyla kargo takip numarası iletilir.
Kargo firmasının yoğunluğuna ve teslimat adresinizin konumuna bağlı olarak, kargoya verildikten sonra teslimat genellikle 1 ila 3 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. İl ve ilçe merkezleri dışındaki köy, kasaba gibi mobil alanlarda teslimat günleri kargo şubelerine göre farklılık gösterebilir.
Kargo ücretleri, sepet tutarı ve desi miktarına göre sipariş özeti ekranında otomatik olarak hesaplanır. Belirli dönemlerde uygulanan ve web sitemizin en üstünde duyurulan ücretsiz kargo limitleri dahilindeki siparişlerinizde kargo ücreti alınmamaktadır.
Gıda güvenliğini ve ürün bütünlüğünü korumak adına, kargonuzu teslim alırken paket dış yüzeyinde akma, yırtılma veya ezilme kontrolü yapmanızı rica ederiz. Herhangi bir hasar durumunda kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" düzenleterek paketi teslim almadan satıcıya iade gönderiniz.
